248cc永利集团官网 248cc永利集团手机版官网 平均有叁分意气风发的主顾乐于通过纯粹的互联网门路完结总体购车流程

平均有叁分意气风发的主顾乐于通过纯粹的互联网门路完结总体购车流程

埃森哲最新全球汽车市场调研显示,大多数购车者都会借助网上信息做出购车决定,他们大多会在前往经销商门店前就先上网调研。更重要的是,在参与调研的各国消费者中,平均有75%的消费者愿意通过纯粹的网络渠道完成整个购车流程,而中国消费者的这项意愿热度最高,受访人群中有92%愿意网上购车。

本次调研共访问了来自8个国家的一万名消费者,其中有30%消费者来自中国。结果显示,在准备购买新车的受访者中,80%正利用数字渠道例如智能手机、社交媒体等研究其有意购买的车型和配置;近三分之二已在网上直接启动购车流程,包括通过社交媒体咨询有关问题,然后才前往经销商门店。

此外,四分之三的受访者表示,如果商家服务到位,他们会考虑在线完成从融资贷款、价格商讨、后台文件签署到送货上门的整个购车流程。69%的消费者则反馈说,他们在网上买到过汽车,或愿意考虑网上购车。这表明消费者对新兴的网上购车渠道持开放态度。63%的受访者还表示有兴趣以在线竞价的方式购买汽车。

埃森哲发现,汽车生产商和经销商需要更加聚焦于线上消费者互动。超过一半的受访者希望商家能够改善其线上渠道,以使消费者更轻松地研究新车型。具体来说,他们期待通过网络获得量身定制的信息,看到更多的虚拟演示,并希望更多网站提供货比三家的服务。

标签:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图